• DOMANYS – Votre OPH
      • Notre organisme
      • Nos valeurs
      • Nos engagements responsables
      • Nos publications
      • Nos agences
    • Actualités
    • Patrimoine
    • Marchés publics
    • Carrières
    • Devenir locataire
      • Offres de locations
      • Notre patrimoine
      • Demande en ligne de logement
      • Qualité de service
      • Démarches
      • Interlocuteurs
      • Garages et commerces
    • Devenir propriétaire
      • Offres de vente
      • Comment devenir propriétaire ?
      • Avantages
    • Nos offres étudiantes
      • Nos résidences étudiantes
      • Résidence étudiante Auxerre
      • Résidence étudiante Sens
      • Dossier et aides
    • Déjà locataire
      • Espace locataire
      • Qualité de service
      • ACADOMIA
      • Interlocuteurs
      • Loyers et charges
      • Entretien, sécurité et urgence
      • Arrivée et départ
      • Voisinage et médiation locataires
      • Réprésentants des locataires
      • Les élections des représentants des locataires
    • LOCIZY.FR
      • offre jeunes actifs LOCIZY
Accueil
  • DOMANYS – Votre OPH
    • Notre organisme
    • Nos valeurs
    • Nos engagements responsables
    • Nos publications
    • Nos agences
  • Actualités
  • Patrimoine
  • Marchés publics
  • Carrières
03 86 18 09 50 Contactez-nous
A / A
  • Devenir locataire
    • Offres de locations
    • Notre patrimoine
    • Demande en ligne de logement
    • Qualité de service
    • Démarches
    • Interlocuteurs
    • Garages et commerces
  • Devenir propriétaire
    • Offres de vente
    • Comment devenir propriétaire ?
    • Avantages
  • Nos offres étudiantes
    • Nos résidences étudiantes
    • Résidence étudiante Auxerre
    • Résidence étudiante Sens
    • Dossier et aides
  • Déjà locataire
    • Espace locataire
    • Qualité de service
    • ACADOMIA
    • Interlocuteurs
    • Loyers et charges
    • Entretien, sécurité et urgence
    • Arrivée et départ
    • Voisinage et médiation locataires
    • Réprésentants des locataires
    • Les élections des représentants des locataires
  • LOCIZY.FR
    • offre jeunes actifs LOCIZY
  • Accueil
  • FAQ
  • FAQ Locataires

FAQLocataires

Vous devez assurer votre logement à compter de la date d’entrée dans votre nouveau logement. Vous devez nous transmettre une attestation d’assurance au moment de l’entrée dans le nouveau logement.

Informez votre chargée de clientèle : un changement dans votre famille ou dans vos revenus peut modifier le montant de votre aide au logement.

Vous devez adresser un courrier en recommandé à Domanys (UGA) – 9 rue de Douaumont – BP36 – 89010 AUXERRE cedex.

Prenez connaissance de nos conseils dans la rubrique « Arrivée et départ » et si besoin contactez votre chargé de clientèle

Prenez connaissance de nos conseils dans la rubrique « Voisinage et médiation locataires » et si besoin contactez votre chargé de clientèle.

Le montant de votre APL (Allocation personnalisé au logement), est déduit du montant de votre loyer. Vous ne percevez pas directement l’APL.

Si votre situation personnelle a évolué, vous devez informer la CAF de l’Yonne qui actualisera vos droits. Une augmentation de ressources peut entraîner une modification de vos droits.

Si vous ne réglez pas régulièrement vos loyers, l’APL peut également être suspendue.

Prévenez immédiatement votre chargé de clientèle au 03.86.18.09.50 pour étudier les possibilités de règlement de votre dette. Il existe toujours une solution : ne laissez pas votre dette s’aggraver.

Vous devez régulariser rapidement par tout autre moyen de paiement à votre convenance (carte bancaire, chèque, numéraire). Si ce n’est pas possible, contactez rapidement votre chargé de clientèle qui étudiera avec vous les possibilités de régulariser cet impayé.

Régularisez ce manquement le plus rapidement possible. En effet, à défaut, si vous êtes bénéficiaire de l’APL, vos droits peuvent être suspendus et vous risquez une procédure contentieuse.

Si vous n’avez pas réglé votre loyer, vous devez régulariser votre compte loyer au plus vite. Pour toute question, votre chargé de clientèle est à votre écoute.

Contactez rapidement votre chargé de clientèle.

Il vous suffit de contacter votre chargé de clientèle qui pourra vous proposer une autre date de prélèvement.

Adressez votre chèque, accompagné du coupon situé au bas de votre avis d’échéance afin que celui-ci soit bien déduit de votre compte loyer à Domanys (UGA) – 9 rue de Douaumont – BP36 – 89010 AUXERRE cedex.

FAQ

  • FAQ Locataires
  • FAQ Etudiants
  • FAQ Propriétaires
  • FAQ Marchés publics

Nos documents

Guide du locataire
Domanys Urgence
Bien entretenir son logement
Guide des éco-gestes
Formulaire papier de demande de logement
Comment devenir locataire Domanys ?
Règlement intérieur de la CAL

Liens externes

Demande en ligne de logement

à découvrir

Démarches
Arrivée et départ
Loyers et charges
Voisinage et médiation locataires

Nous contacter

03 86 18 09 50

du lundi au vendredi de 9h à 17h30
(prix d'un appel local)
Envoyer un message
Contactez-nous
Centre Relations Clients
03 86 18 09 50 (lun. au vend. de 9h à 17h30)

Je souhaite être rappelé

9 rue de Douaumont
BP 36 - 89010 Auxerre CEDEX

DOMANYS – Votre OPH
  • Notre organisme
  • Nos valeurs
  • Nos engagements responsables
  • Nos publications
  • Nos agences
Nos agences
  • Agence Auxerre
  • Agence Avallon
  • Agence Joigny
  • Agence Sens
  • Service Vente
  • Actualités
  • Patrimoine
  • Marchés publics
  • Carrières
  • FAQ
  • Nos publications
  • Plan du site
  • Mentions légales
  • Données personnelles
RéalisationNet.Com - Tous droits réservés 2018
En poursuivant votre navigation sur Domanys, vous acceptez l'utilisation de cookies. Ces derniers assurent le bon fonctionnement de nos services.OkEn savoir plus