SI #JECHOISIS DOMANYS, MON ACTIVITE PRINCIPALE SERA…

Assurer et garantir la qualité de service dans l’accueil physique des clients, fournisseurs et partenaires de l’Office.

MES MISSIONS SERONT…

Accueil – Relations clients

• Accueil téléphonique
• Réaliser la gestion des ouvertures de portés d’entrées accueil du siège Social dans le respect des horaires d’ouverture ou de permanence.
• Assurer l’accueil physique
• Prendre et transmettre les messages aux interlocuteurs internes si nécessaire
• Editer des listes

Secrétariat et autres saisies 

• Assurer la gestion de la boîte mail du siège
• Assurer la distribution des fournitures administratives, l’enregistrement des mouvements de stocks ainsi que la gestion des stocks au sein du siège Social.
• Assurer la gestion des attributions des véhicules du siège Social en fonction des demandes des collaborateurs, ainsi que les attributions des salles de réunions du siège.
• Gérer le courrier Arrivée et Départ (dépouillement et tri du courrier arrivée interne et externe, affranchissement du courrier départ, relevé mensuel de la machine à affranchir, enregistrement des plis recommandés…)
• Réaliser la mise en forme de divers documents (courriers, notes, …)
• Veiller à la mise à jour de différents tableaux de bord

Gestion des réclamations

• Réclamations administratives et/ou techniques
  • Saisie informatique
  • Courrier d’accusé réception
  • Relance si besoin
  • Courrier de réponse
  • Suivi de réalisation des ordres de service

Gestion locative ou technique 

• Accompagnement des locataires dans leurs démarches de demande logement ou les renseigner sur leur
• Campagne d’appels sortants pour différentes manifestations
• Saisie des attestations d’assurance au siège

QUAND JE CHOISIS DOMANYS…

…je rejoins un acteur majeur de l’habitat dans l’Yonne, à mi-chemin entre Paris et Dijon
…je rejoins une entreprise qui valorise le talent et les compétence de chacun
… je donne du sens à mes compétences au service d’une mission d’intérêt général : loger les familles à revenus modestes
….je rejoins  une entreprise avec des valeurs fortes et des engagements responsables.
…je n’ai plus à choisir entre vie pro et vie perso, avec une organisation de ma semaine de travail sur 4 jours et 6 semaines de congés payés
…je bénéficie de nombreux avantages sociaux (rémunération diversifiée, protection sociale, épargne retraite, …)
C’est tentant, non ?

Profil recherché

• Diplôme ou Niveau
Bac pro AGORA ou Chargé d’accueil
BTS SAM / BTS GPME / BTS Professions immobilières ou niveau ou expérience significative

• Connaissances professionnelles
Technique de secrétariat,
Outils bureautiques,
Qualités rédactionnelles,
Gestion des conflits

• Qualités professionnelles
Aptitude à la polyvalence
Qualités relationnelles, aptitude à l’écoute et à la maîtrise de soi, sens du service
Esprit d’équipe et capacité à travailler avec des collègues
Discrétion et sens de la confidentialité
Rigueur, sens de l’organisation, méthode de travail et respect des procédures.