CONSEILLER EN ECONOMIE SOCIALE ET FAMILIALE A AUXERRE F/H

Mission

SI #JECHOISIS DOMANYS, MES ACTIVITES PRINCIPALES SERONT…

• Contribuer à la prise en compte de la dimension sociale de la gestion locative en veillant à l’accompagnement et à  la solvabilisation des locataires
• Orienter, informer et conseiller les locataires rencontrant des difficultés économiques et sociales et réaliser des actions de prévention et de traitement des impayés de loyers.

DONNEZ DU SENS A VOS COMPETENCES AUTOUR DES MISSIONS SUIVANTES

Effectuer un recensement et un suivi social des familles en difficultés (impayés, sur/sous occupation des logements, insalubrité, comportements, intégration, mutation, etc.)

 Prévention et intervention en appui des actions de recouvrement

•  Assurer une gestion sociale des impayés et un accompagnement social des locataires en difficultés (accueil, écoute, évaluation/diagnostic, information et orientation)
• Contacter, visiter, recevoir et informer les locataires débiteurs sur leur situation et leurs droits (maintien ou rétablissement APL ou AL, etc.) et les prestations sociales éventuelles, à la demande du responsable de service.
• Accompagner et conseiller les locataires dans leur gestion budgétaire (évaluation de la capacité de remboursement, proposition de plans d’apurement adaptés aux ressources, etc.)
• Mobiliser les partenaires sociaux pour la mise en place d’aides financières adaptées et/ou préparation des dossiers (FUSL,  dossiers de surendettement, etc.)
• Saisir la CAF/MSA pour demander, le cas échéant, le réexamen des droits du locataire
• Assurer le suivi des actions mises en place dans le cadre de l’accompagnement social (Accompagnement Social Lié au Logement, Accompagnement Vers et Dans le Logement, Mesure d’Accompagnement Social Personnalisé, etc.)
• Réaliser des enquêtes, questionnaires et diagnostics sociaux à la demande de la hiérarchie.
• Assurer une veille juridique en matière de logement et d’aides sociales.

Gestion partenariale

•  Représenter l’organisme dans les différents dispositifs partenariaux
• Rechercher des mesures de soutien, développer et entretenir un partenariat efficace auprès des intervenants sociaux extérieurs, et contribuer à des actions sociales.
• Etre l’interlocuteur privilégié des services sociaux.

QUAND JE CHOISIS DOMANYS…

…je rejoins un acteur majeur de l’habitat dans l’Yonne, à mi-chemin entre Paris et Dijon
…je rejoins une entreprise qui valorise le talent et les compétence de chacun
… je donne du sens à mes compétences au service d’une mission d’intérêt général : loger les familles à revenus modestes
….je rejoins  une entreprise avec des valeurs fortes et des engagements responsables
…je n’ai plus à choisir entre vie pro et vie perso, avec une organisation de ma semaine de travail sur 4 jours et 6 semaines de congés payés
…je bénéficie de nombreux avantages sociaux (rémunération diversifiée, protection sociale, épargne retraite, prévoyance, …)

C’est tentant, non ?

Profil recherché

• Titulaire d’un diplôme d’État de « conseiller en économie sociale familiale » (DE CESF) ou équivalent

• Connaissances professionnelles
Connaissance des dispositifs d’aides financières et sociales
Connaissances juridiques liées à son activité
Connaissance du secteur du logement social
Maîtrise des techniques de gestion des conflits/négociation
Notions en gestion locative

• Qualités professionnelles
Très bon relationnel
Travail en équipe (acteurs internes et externes)
Ecoute
Confidentialité
Négociation
Communication adaptée à l’interlocuteur
Capacité d’analyse et de synthèse
Capacités rédactionnelles