menu

Espace Client

Identification espace client Inscription espace client Identification espace client Inscription espace client

FAQ Etudiants

Quand envoyer ma demande de logement en résidence étudiante ?
Le plus tôt possible, dès que vous savez que vous allez résider dans l’Yonne pour vos études, afin préparer votre installation dans les meilleures conditions.

Mes parents vont-ils continuer à percevoir les prestations familiales dont je bénéficie si je demande l'APL ?
Si vous êtes à la charge de vos parents et que vous faites une demande d'APL, le versement aux parents des prestations familiales vous concernant sera suspendu. Renseignez-vous auprès de votre Caisse d’Allocations Familiales (CAF).

Je suis locataire et je souhaite changer de logement au sein de la résidence universitaire, comment faire ?
Vous devez déposer une demande de mutation.

Comment dois-je payer mon loyer ?
Vous pouvez payer votre loyer en ligne via votre espace locataires (paiement sécurisé)
Vous pouvez appeler le 03.86.49.23.44 en vous munissant de votre carte bancaire et de votre dernier avis d’échéance.
Vous pouvez payer par chèque en nous adressant votre TIP (lien paiement du loyer)

Je suis en alternance ou en contrat court (CDD, …), puis-je faire une demande de logement étudiant ?

Les étudiants sont prioritaires concernant les demandes de logement étudiant, toutefois vous pouvez tout-à-fait nous adresser une demande de logement à laquelle nous répondrons dans les meilleurs délais.

Une question ? Contactez-nous au 03.86.18.09.50 du lundi au vendredi de 9h à 17h30